很多時候國內用戶存在著與國外用戶聯繫的情況,特別是對於那些從事外貿工作的人,會選擇使用國外的社交軟體,比如telegram,這樣通過與國外用戶溝通、添加群組等方式就可以進行相關的行銷活動。不過國內用戶在使用telegram的過程中,很多人都發現不能正常登錄,導致這一問題產生的原因是比較多的,那麼怎樣才能解決這一問題呢?
在國外,telegram是比較火爆的,一方面這一應用程式的使用國家和地區是非常多的,另一方面,其用戶群體也是非常龐大的。很多人想到利用telegram用戶資源,這樣就能夠為行銷帶來突破口。Telegram的優勢是比較明顯的:
作為一款高度開放的社交工具,telegram不僅在歐洲得到了歡迎,而且在亞洲和非洲很多國家或地區也有大量的用戶。所以通過telegram進行行銷活動,所能輻射的範圍就很廣。
相對於其他的社交程式而言,telegram的保密性是非常高的,這是因為這款應用程式有一個非常重要的功能,就是閱後自焚。用戶發送的消息在對方閱讀之後會自動刪除,這就提升了消息的安全性。
這是很多行銷人員使用telegram的重要原因,一方面通過這些群組資源,可以為用戶帶來更為豐富的資源,也能夠為用戶解決某些方面的問題。另一方面群組資源也為行銷奠定了基礎,可以使用戶的行銷更具針對性。
在telegram的個人資訊欄中,用戶可以將個人鏈接替換為外部鏈接,由此就相當於在telegram投放了一個外鏈,從而擴大了宣傳範圍,也能起到引流的作用。
在telegram進行帳號的註冊,用戶是需要填寫手機號碼的。只有輸入的驗證碼是正確的,才能夠完成註冊,如果填寫手機號碼不正確、手機網路不通暢、手機開通了短信遮罩功能等等原因,都會導致用戶無法正常接收驗證碼,由此也會造成用戶不能正常註冊或者登錄。
遠程登錄不僅僅要求擁有通暢的網路,而且也要求用戶在登錄過程中所填寫的手機號碼、帳號、密碼、驗證碼等是正確的。如果不能正常登錄,原因可能是:
用戶在通過手機telegram app進行登錄時,如果所處的網路受到限制,比如手機網路無法正常上網,此時即使填寫了手機號碼,軟體系統也不能正常識別,更不能向用戶填寫的手機發送驗證碼。
受到政策管控等因素的影響,或許在本地區是無法使用telegram的,這也就是說即使網路是通暢的,用戶也是無法正常登錄的。
在登錄telegram的過程中,用戶是需要填寫正確的驗證碼,但如果用戶手機主動將驗證碼對應的短信攔截或遮罩,用戶由於收不到驗證碼,而不能填寫在程式中,由此也不能登錄。
如果用戶使用的手機號碼欠費,此時用戶既不能夠撥打接聽電話,也不能接收短信,必然也無法正常接收系統發來的驗證碼。
除了上述原因之外,如果用戶已經註冊的telegram帳號因為違規問題而導致被封禁,此時用戶即使不存在其他方面的問題,也是不能正常登錄的。
確保所使用的手機號碼是正確的,並且不存在欠費停機的情況。除此之外,也要檢查在登錄telegram的過程中,所填寫的手機號碼是否與自己註冊時的手機號碼相一致。
特別要檢查手機短信設置,如果打開了自動攔截功能,可以先關閉該功能。如果在已攔截短信中發現了telegram發送的驗證碼,可以將最新收到的驗證碼填寫到程式中。
如果是因為區域政策的原因而導致無法登錄,可以選擇一個能夠正常訪問國外網路的代理,在手機網路設置中填寫該網路代理對應的IP,通過這種方式也能夠正常訪問國外網路。
如果各方面問題都得到解決,但仍然接收不到驗證碼,可以撥打telegram熱線的方式,通過語音直接聽取驗證碼。在獲取該語音驗證碼後,需要在驗證碼失效之前在程式登錄介面填入。
如果發現自己的帳號被telegram官方封禁,但並不是由於自己的原因,此時可以與官方客服人員溝通,通過解釋說明並不是自己的問題而導致,即自己並沒有違反相關法律法規以及telegram的規定,請求對方解封自己的帳號。