Telegram iPhone或安卓登陆时收不到验证码

telegram的使用，要求用户必须要通过手机号码进行注册，也只有填写正确的验证码，才能顺利完成注册和登录。部分使用iPhone的用户发现，不论是在注册还是登录，一直都无法正常接收验证码。这是怎么回事？用户又该如何解决这些问题呢？接下来就和大家一起探讨这两个问题。

接收不到验证码可能的原因

造成用户iPhone手机Telegram收不到验证码的原因是比较多的，比如苹果手机系统、手机号码、手机网络等等，不同问题对应的原因有：

1、手机号码填写错误。

大家都知道，使用telegram是需要提供正确手机号码的，如果用户在填写手机号码的过程中，该号码并不是真实存在的，或者其中的数字填写错误，必然会导致用户无法接收到验证码。

2、该手机号欠费。

如果用户使用的手机号码已经欠费，即处于停机状态，此时用户不仅不能够进行拨打电话，也不能够发送或接收短信，即使通过telegram系统点击了发送验证码，手机也不可能收到该验证码。

3、网络受阻。

由于手机接收验证码是通过网络系统发送过来的，如果用户手机使用的网络受阻，或者信号极不稳定，又或者用户当前的网络是不能访问国外网络的，此时用户也无法接收验证码。

4、接收延迟。

不同网络系统之间是存在延迟情况的，这也就是说用户点击了发送验证码后，可能需要等待一定的时间才能够收到。

5、软件层面问题。

一是可能用户安装的telegram应用程序版本过旧，系统无法自动发送验证码。二是用户手机系统存在问题，比如手机与telegram应用程序的兼容不太好。

6、手机设置问题。

用户使用的iPone手机安装了级别较高的安全软件，或者手机短信设置打开了拦截功能，将已经接收到的验证码短信拦截掉。

相关问题解决方法

用户手机无法接收到验证码，对于上述问题，建议用户可以尝试用以下方法来解决：

1、确保手机号码能正常使用。

检查用户手机是否欠费停机，如果存在这些问题，可以在缴纳话费之后，手机号码恢复正常使用后再尝试接收验证码。

2、检查登录时填写信息是否有误。

用户要仔细填写注册或登录时所填写的手机号码，要确保每一个数字都是正确的。

3、更换网络或选择使用代理。

如果是因为网络方面的问题或者是政策审查问题，建议用户可以更换一个新网络，或者选择使用代理上网。这里建议用户选择后者，这是因为通过代理服务可以绕开政策审查和当前网络限制。

4、更新手机系统或应用程序。

将telegram应用程序更新到最新版本，或者检查当前的手机系统，可以结合自身情况选择升级手机系统，以解决手机系统与应用程序之间的兼容问题。

5、过一会儿再接收验证码。

如果是由于延迟的问题，建议用户在点击发送验证码之后，可以适当的多等待一会儿，有可能手机就会接收到验证码短信了。同时用户还需要检查手机是否能够正常联网，或者是否已经启用了数据网络，也可以选择重启手机。

6、调整手机短信设置。

建议删除手机中已经安装的级别过高的安全软件；对手机短信设置进行调整，关闭短信屏蔽和拦截功能。

其他解决验证码不能接收的方法

如果采用上述方法，仍然不能够解决验证码接收不到的问题，很可能是由于用户账号、应用程序等方面的问题。建议用户可以尝试下述方法：

1、使用语音验证码。

Telegram应用程序也考虑到了验证码无法接收的问题，为用户提供了语音验证码服务，用户通过拨打热线的方式直接接听验证码，填写听到的验证码也能完成注册或登录。

2、用户账号被封禁。

如果用户该手机号码对应的telegram账号处于封禁状态，此时用户也是无法接收到验证码。可以联系telegram客服，对被封禁的账号进行申诉，说明问题和原因，并向客服人员申请账号解封。

3、获得telegram支持。

如果上述方法均不能解决无法接收验证码的问题，用户可以与telegram进行沟通，通过取得telegram团队的支持，将用户使用过程中接收不到验证码的问题提交给支持团队，由该团队提供问题解决的具体方案。

Telegram FAQ